mhw bike house tienda alemana

Retiro lo dicho!!, la confirmación del pago me la habian enviado a otro correo..., y ya me han mandado tambien los datos del envio, salio ayer de alemania...sabeis si viene por DHL???, por que a mi la pagina que me han dado para hacer el seguimiento del envio es gls-group, que no la he oido en mi vida....., cuanto os tardó a vosotros desde que salió de alemania???

Gracias!!!

 

Me alegro por tí Chipicao.

Pero yo cada día estoy mas mosqueado, siguen sin mandarme el trakingnumber y sin contestar los emails que les mando.

¿Cómo lo llevaís los demás que estáis esperando el envío?

 

No se si será tu caso pero recuerdo que al principio de las negociaciones con la persona de contacto de alli, me comento que tenian stock de casi todas las tallas y que el resto de tallas les llegarian finales de diciembre y que me llegaria a españa a principios de Enero...., yo pedí una talla 18 y por lo visto no ha habido problemas de stock, pero a lo mejor si has pedido otra talla estas en el caso que me explicó a mi la chica......

Algo que si que es un poco mosqueante de la pagina es que cuando preguntas por el producto te responden a los 10 minutos al mail; pero una vez que pagas no responden a tus mails...., enviarlas está claro que las envian, pero la verdad esq una vez pagada la bici se despreocupan un poco de la atencion al cliente.....

 

La experiencia que tengo yo personalmente con GLS es inmejorable.
Desde que me enviaron el codigo de envio de GLS me tardo 2 dias.
Ademas con el codigo puedes entrar en su pagina y te informa de todo, peso, hora de salida, hora de entrada en la delegacion de tu zona, etc.

Chipicao animos que ya queda poco.

 

Sabes cual es el problema , que para los pedidos y las ofertas el que te atiende es Marian y es rapido en esas gestiones , pero en cuanto haces el pedido y el pago pasa a otro departamento , que seguro que esta en la mesa de al lado , pero el que se ocupa de esto pasa bastante del tema y hasta que no esta resuelto no se digna a contestar los mail !!! para darte el trakin!!

 

Yo también pedi una talla 18.

No se puede decir más claro, cuando te interesas por el producto pierden el culo para colocártelo, pero una vez que lo pagas te aparcan.

Por cierto, Marian es un tio. Mirad las fotos del personal.

 

Jejejeje, lo útimo que pone en el envio de GLS es de ayer a las 23:51:

14.12.2009 23:51 DE 001 Neuenstein, Deutschland

Lo peor de todo es que cuando me llegue no la puedo estrenar!!!, por que es mi regalo de reyes y a mi mujer la he comprado la Merida TFS 300 Lady, y claro si por mi fuera la estrenaria el mismo dia que me llegue, pero si hago eso estropeo la sorpresa del regalo de mi mujer....jajaja, asi que cuando llegue irá al escondite junto con la Merida hasta el dia 5 enero...., una pena......, pero bueno...

 

Que vien que te lo montas una bici para ella y disputas solucionadas jajaja

Saludos

 

Espero que no tarden en enviarte el codigo para seguir el envío y tu bici llegue correctamente. A mi me han contestado todos los e-mails en el día, y no solo marian, cuando les he preguntado por garantia etc me han contestado otros departamentos y siempre muy rapido, avisandome de cuando les llegaba mi bici y demas consultas. Y un amigo que ya tiene su bici en casa comprada en esta tienda también le han atendido perfectamente.

Suerte!! Un saludo a todos

 

A mi de momento también me han contestado en el día.
Marian, que yo tambien pensaba que era una chica, tardaba escasamente 30 min.

El resto se lo toman con más calma, pero contestan al día

La mía en 2 días en casa

 

Una duda, el estado de mi pedido se ha estancado y lleva mas de 24 sin cambiar, os pasó lo mismo a vosotros???.

Estdos pedido:
14.12.2009 23:51 DE 001 Neuenstein, Deutschland 1.0 Abfahrt vom GLS Depot

14.12.2009 23:50 DE 001 Neuenstein, Deutschland 1.0 Abfahrt vom GLS Depot

14.12.2009 16:07 DE 830 Feuchtwangen, Deutschland 0.0 Daten an GLS-System übermittelt

Como veis se ha estancado desde dia 14/12/2009 en Neuenstein, Deutschland y no se si es normal o no....., :loco

 

Lo han acualizado !!, Ya está en Madrid!!!!!!

16/12/2009 09:19 ES0028 , España 2.0 Llegada

 

POR FIIIIIINNNN!!!!!!!! OOOOEEEEE, OOOOOEEEE, OOOOOEEEEE!!!!!

Si amigos, ya tengo mi Cube en casa. Casi ha llegado antes que el correo con el traknb, y digo casi porque ese correo me llegó ayer, cuando la bici ya estaba en la central de gls en Barcelona. Salió el día 11, llegó el 16 a Cerdanyola y hoy a mi casa.

Chulísima, es la bici que quería, que más puedo decir.

En cuanto a la tienda y la compra por internet, mi conclusión es que es una buena tienda, precios inmejorables y aconsejable y fiable 100% para todos aquellos que gusten de comprar a través de la red, ente los que definitivamente no puedo incluirme. Ha sido mi primera compra por internet y probablemente será la última, al menos de una bicicleta nueva. 200 € de ahorro son una pasta pero definitivamente prefiero una tienda física, donde puedas hablar y negociar directamente con el tendero sin tener que estar pendiente días enteros de si contesta o no los correos, de si llega el transporte, de qué ocurre con la garantía, de los primeros ajustes etc. Ha sido una buena compra por el precio pero también impersonal y larga, y eso le quita parte de la gracia.

Ahora a hacer unas fotos y darme de alta en el censo de Cube.

Espero que los que todavía estáis esperando los pedidos los tengáis pronto en casa.

 

Soy de la misma opinion que cerrotajero, pero es lo que tiene la venta por internet, el trato impersonal.
Por eso hay que valorar precio o escoger un tendero profesional, que a dia de hoy no existen muchos.

 

Yo sigo a la espera, en teoría hoy a llegado a Barna y mañana me la entregan.

Entre que estuvieron 2 días más para "montarla" y que los de GLS parece que la traigan pedaleando en vez de en camión/avión, no lo sé, la espera se me está haciendo demasiado larga.

Yo casi me he ahorrado 270€, creo que es una pasta muy grande como para desaprovechar. Además que las Cube en Barna sólo las encuentras en un sitio y poca rebaja hacen

 

Buenos dias voy a intentar hacer un resumen de mi compra en esta tienda:

8 DICIEMBRE
Pregunto sobre la Cube Acid a traves de E-mail me piden los datos de talla y color, posteriormente me hacen la oferta con el precio en el que se me quedaria.

9 DICIEMBRE

Me mandan la factura via mail y realizo el pago por PAYPAL.

10 DICIEMBRE

Me confirman que han recibido el pago via mail.
Preparan el pedido

14 DICIEMBRE

Sale el pedido de Alemania!!!(Destino Madrid Capital)
Compañia reparto: gls-group
Estados del pedido:
14/12/2009 23:51 DE 001 Neuenstein, Alemania 1.0 Salida
14/12/2009 23:50 DE 001 Neuenstein, Alemania 1.0 Salida
14/12/2009 16:07 DE 830 Feuchtwangen, Alemania 0.0

16 DICIEMBRE
Llega a España:
16/12/2009 09:19 ES0028 , España 2.0 Llegada

17 DICIEMBRE
Reparto:
17/12/2009 13:34 ES3700 Coslada, España 3.0 Entregado
17/12/2009 07:53 ES3700 Coslada, España 11.0 En reparto vehículo GLS
17/12/2009 07:41 ES3700 Coslada, España 2.0 Llegada

En resumen la bici ya está en mi casa!!
Espero que este resumen os sea util para tener un pequeño esquema de como funciona paso a paso esta tienda.

 

**** 7 días, que afortunado!!! Yo pagué la mía el 7 de Diciembre y espero recibirla hoy, pero la espera se me está haciendo agónica.

Fecha + hora Delegación GLS responsable Código Evento
22/12/2009 08:14 ES3600 Cerdanyola del Valles, España 11.0 En reparto vehículo GLS
22/12/2009 05:25 ES3600 Cerdanyola del Valles, España 2.0 Llegada
22/12/2009 05:25 ES3600 Cerdanyola del Valles, España 2.0 Llegada
21/12/2009 08:35 ES0008 , España 2.0 Llegada
16/12/2009 22:56 DE 001 Neuenstein, Alemania 2.0 Llegada
16/12/2009 17:58 DE 830 Feuchtwangen, Alemania 0.0 Datos transferidos a sistema GLS

 

La mía por fin está en casa, aún dentro de la caja y con la gran pregunta de, COMO **** SE MONTARÁ ESTO???

Pero ya con ganas de estrenarla

 

Hola,

La mia a llegado esta tarde también !!!! :saltador

Ya he montado el manillar cuando pueda montaré el resto, todo perfecto embalaje, manuales de horquilla, frenos, libro de la bici...

Ya pondré link cuando la presente al foro CUBE.

Voy a verla antes de irme a dormir otra vez :babas me cae la baba !!!


Este ha sido la ruta de mi bike :

Fecha + hora Delegación GLS responsable Código Evento

22/12/2009 10:21 ES4000 , España 11.0 En reparto vehículo GLS
22/12/2009 07:14 ES4000 , España 2.0 Llegada
21/12/2009 15:13 ES4000 , España 2.0 Llegada
21/12/2009 08:33 ES0008 , España 2.0 Llegada
21/12/2009 08:33 ES4000 , España 1.79 Salida a subcontratista GLS
17/12/2009 18:46 DE 001 Neuenstein, Alemania 1.0 Salida
17/12/2009 18:43 DE 001 Neuenstein, Alemania 1.0 Salida
16/12/2009 23:25 DE 001 Neuenstein, Alemania 2.0 Llegada
16/12/2009 17:56 DE 830 Feuchtwangen, Alemania 0.0

Saludos i felicidades Krieger

 

hola, alguno me podria decir si las cube (las LTD) traen los agujeros en el cuadro para ponerle el transportín?
Gracias y a disfrutarlas..
El mes que viene creo haré mi pedido, por fin ya me decidí..