Pues en mi caso y despues de comunicaciones con ellos, tuve que destruirlo segun instrucciones de ellos , que a la vez tuve que enviar fotos destruido con numero de serie. Nunca se hablo de enviar a origen Enviado desde mi CPH2145 mediante Tapatalk
Eso era a principio de año, a mi me daba yuyu romperlo, incluso pedí alguna foto y como lo había hecho la gente por aquí ya que no tenía claro cómo romperlo. Tras ver que había gente que lo enviaba y no lo rompía pregunte y el formulario había cambiado ahora no pedían romperlo, que para mi creo que es mejor. La cosa es que ahora el Potenciómetro parece que va bien, ya no se queda la luz verde fija, si es verdad que si presionas con el dedo se enciende y no creo que esto sea normal. Ahora que ya tienen el formulario prefiero que me lo cambien, no se si le ha pasado a alguien algo parecido con el Potenciómetro y la luz verde… Vendo Cannondale Scalpel-Si 2019 mejorada.
Respecto a la comunicación, nefasta, yo envíe el mío en agosto, llegó en octubre a China y me lo han devuelto en Enero. En ese periodo de tiempo varios whatsapps preguntando y nunca respondieron. Solo me escribieron dos mensajes, cuando lo recibieron y otro con el seguimiento cuando lo enviaron de vuelta.
Sin respuesta desde el 11 de enero que les pasé el número de caso. Es nefasta la post venta… Vendo Cannondale Scalpel-Si 2019 mejorada.
A mi por correo no llegaron nunca a responderme, solo por whattsup. Paciencia que responden... a ver si hoy me llega el mío!! Saludos. Enviado desde mi SM-S901B mediante Tapatalk
buenas gente estoy mirando para comprar biela ultegra con potenciometro xcadey. la verdad que no encuentro mucho por aliexpress donde elegir que tenga muchos comentarios pero bueno.. he visto uno https://es.aliexpress.com/item/4000...00000397997889!sea&curPageLogUid=y5F3pNN1vOM0 y al meter el producto en la cesta veo que me descuenta dinero y se queda en 200 eso os ha pasado ?? o luego te meten palo en aduanas? si teneis algun enlace mas fiable lo agradeceria
Una vergüenza desde el 1 de enero esperando no dan señales de vida por ningún lado.. el primero y el último
Desde que les escribiste cuanto tardaron más o menos, llevo más de 1 mes... Enviado desde mi M2101K6G mediante Tapatalk
Paciencia chicos, tardaron en contestarme 1 mes y medio y desde que mandé el potenciometro hasta que me llegó el nuevo, un poco mas de 3 meses. Pero no habeis rellenado el formulario? https://xcadey.com/xcadey-technical-support/ Saludos Enviado desde mi SM-S901B mediante Tapatalk
Rellenado y pasado el número de caso desde el 11 de enero, les escribo por WhatsApp y les he enviado un par de correos, nada a fecha de hoy, la verdad que no entiendo como les puede sudar tanto la p… estoy un poco cansado del tema, al que quiera pillar un XCADEY les diría que se lo pensarán ya que la posventa es nefasta. Vendo Cannondale Scalpel-Si 2019 mejorada.
Si...desde 2 números de tlf diferentes y no hay señales de vida Enviado desde mi M2101K6G mediante Tapatalk
Ante la falta de solución estoy viendo la alternativa de ir contra la tienda donde hice la compra, voy a informarme hasta que punto ellos son responsables en una posventa, por algun lado me tienen que dar solución, yo hice la compra en Dope Walio precisamente para tener un respaldo nacional. Como lo veis??? Vendo Cannondale Scalpel-Si 2019 mejorada.
Pero una pregunta, ya lo habeis mandado o aun no? Saludos Enviado desde mi SM-S901B mediante Tapatalk
No es que vendan, es que yo hice la compra en tienda española y tengo la factura emitida por la tienda en España Vendo Cannondale Scalpel-Si 2019 mejorada.
