ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Si no se ha enviado el pedido en el momento de la cancelacion, esta es automatica.
El reembolso suele tardar 7 dias laborables y se devuelve a la misma tarjeta con la que se pago.
No esta de mas avisar al vendedor de la cancelacion e indicar que esta se ha hecho antes de que el pedido fuese enviado. El aviso al vendedor ( tenga respuestsa o no, eso es lo de menos) se debe hacer via centro de mensajes de Aliexpress. Asi queda constancia de que se cancelo antes del envio.

Es una equipacion, verdad?

 

si, a veces tardan un poco

 

Gracias a los 2.

Se trata de un casco giro aeon. Ya le he mandado varios mensajes y no responde, le enviare mas para que no quepa la menor duda

 

sobretodo para que quede constancia de tu cancelacion y su comunicacion en Aliexpress. Por el hipotetico caso de tener que disputar o reclamar...que no creo.
Nunca esta de mas curarse en salud

 

Buenas compañeros,
El viernes pasado realice mi primeta compra en aliexpress, un casco y ayer (Un dia despues) me volvi a meter en la tienda del vendedor y resulta que no que no quedaba ni un producto, todos habian sido eliminados. Estoy un poco preocupado porque es mi primera compra y no se muy bien como va todo.
Le he peguntado al chino por el tema y me ha respondido que no hay problema y que podre comprobar mi orden pronto y que no me preocupase.

Actualmente mi pedido se encuentra en ''Pay Success''. Estado: El proveedor está procesando su pedido, en tiempo de procesamiento restante me aparece 3dias y un par de horas.

¿Cuando cambia el estado de ''Pay Success'' a ''Shipment''? ¿Que debo hacer, va todo bien?

Saludos y Gracias!!!

 

En los cambios de estacion ( hablando de estaciones de ventas) de Aliexpress, muchas tiendas aprovechan para renovar sus muestrarios y sus catalogos on-line. a veces se quedan una semana sin articulos en la web.
Yo tambien me he acojonado alguna vez, pero suele quedarse en eso...en una renovacion de articulos.

El estado a shipm,ent debe cambiar dentro de ese tiempo restante que tu mencionabas de 3 dias y unas horas ( ahora menos ) si el vendedor no te lo ha mandado en ese tiempo, el pedido se anula.
Y si quieres anularlo tu porque no te da buena espina, hazlo antes que cambien el estado a "shipment" ( una vez enviado ya no se puede anular).
si tienes dudas, aqui andamos

 

Acabo de volver a ver como va el pedido, y ya entrado en el proceso de ''Shipment''. Por tanto esta en envio. Ahora toca esperar.

Saludos!

 

Si, esa es la parte mas "ansiosa!!"
ves posteando por aqui los cambios de estado en tu evio, asi iremos viendo el tiemnpo de transitos
Saludos!

 

Hola a todos,
Hace 6 días, tres vendedores diferentes han confirmado mis compras, pero no he podido trackearlas

Estoy usando esta página http://track-chinapost.com/startairmail.php y no sé si es que estoy haciendo algo mal o si aún tengo que esperar al período de 10 días para que aparezcan las mismas

gracias de antemano por la ayuda!

 

Bueno pues al final el del culotte que me dijo hace tres días que había salido, y aun no funciona el track.
Ya le he mandado un mail diciendo que si en 12 horas no funciona abro disputa.. sobre todo si contamos que el pedido lo hice el 25 de agosto y aun sin noticias ...

El otro paquetito como me dijo la amiga de camino a casa....

Saludos

 

cuando dices que ha confirmado tus compras te refieres a que ha confirmado el envio?

Intenta desde la pagina de correos ( http://www.correos.es)

De todos modos ultimamente los tracks tardan en mostrar la info. Igual su suervicvio de correos va saturadillo

no estaria de mas que posteases los articulos que has comprado

 

Si hace 3 dias que ha salido, es normal que no tengas info en el track. De todos modos no esta de mas que disputes

 

En mis tres pedidos el track ha aparecido casi 6 dias despues de que el chino me lo pasara. Y de momento me va llegando todo. Supongo que en china funciona todo mas despacio. tal vez tendriamos que pensar como ellos. Be water, my friend.

 

Yo he llegado a tardar 10 días en ver aparecer el **** track en china post. Le mandaba mensajes al chino mosqueado por la tardanza y me decía que tranquilo que, en China, las cosas son así.

 

******* Bikeruski, recuerdas mi disputa? pues acabo de mirar y me dice:

Status: Finished

 

hipano0

O te ha pasado el tiempo de elevarla a Reclamacion o el chino ha aceptado propuesta.

Quieres que me ponga en contacto con el? A veces sueltan mas prenda con un tercero que con el cliente en si

 

Hola!
Los artículos que he comprado son los siguientes
Vendedor Top Bike Co., Ltd. http://www.aliexpress.com/store/808051
- http://www.aliexpress.com/snapshot/261556806.html
- http://www.aliexpress.com/snapshot/261556803.html
- http://www.aliexpress.com/snapshot/261556808.html
- http://www.aliexpress.com/snapshot/261556805.html

Compra 2--> Vendedor Maia soccer supplies http://www.aliexpress.com/store/809581
- http://www.aliexpress.com/snapshot/261172702.html

Compra 3--> Competitive sports http://www.aliexpress.com/store/109792
- http://www.aliexpress.com/snapshot/261172704.html

Gracias a todos por la ayuda! Viendo lo que han escrito, tendré que esperar. En este caso no era un problema de paciencia sino más que nada de corroborar de que no me estafaran y se quedaran con mi dinero

Saludos!

 

no recuerdas que le eleve la disputa?



es mas los de allyspress me mandaron un mensaje, recomendandome los 10 dolares.

 

que te estafen puede ser, que se queden tu dinero es muy muy dificil ( a no ser que les mandes una transferencia) Si pagas con VISA tienes un ultimo recurso que es pedir la retrocesion del importe por venta fraudulenta. VISA da 3 meses para ejecutar esa orden bajo tu unica reponsabilidad
Asi que mas o menos vas bastante cubierto
Tanto por ALiexpress como por VISA

 

Y en el complaint center no figura nada mas?