Buenas, llevo bastante siguiendo este foro pero hasta la fecha no me he animado a participar mucho. Más bien me dedico a leer y a recabar información. Bueno, las preguntas vendrán ahora que me acabo de comprar mi primera bici seria. Una Specialized Stumpjumper Fsr. El tema es que después de 1 mes con ella, mientras la lavaba, me he he dado cuenta de que el número de serie iba rascado y era totalmente ilegible. Esto es normal? tampoco me dieron ninguna tarjeta de garantía, puesto que me dijeron que si tenía algún problema sólo tendría que llevarla a la tienda dnd la compré. El caso es que la he comparado con la de un compañero que tiene la misma bici preo comprada en otro sitio y sí que le figura número de chasis. En fin, espero que esto no me acarre ningún problema si en un futuro quisiera hacer uso de la garantía. Qué pensáis? Gracias por hacer de este uno de los mejores foros de mtb. Un saludo.
Se supone que "ilegible" no por el uso,sino porque esta como limado,si es así vete a la tienda y comentaló,y deben darte la documentación con la garantía y demás a tu nombre y sellada,entendiendo que la has comprado en tienda. (No es por darte malas noticias pero habitualmente lo primero que se hace cuando se roba cualquier artículo es limar el nº de serie ó bastidor) Un saludo
¿La has comprado en una tienda o a algún "amigo"? ¿Te han dado factura? Yo trataría de que en la tienda me explicasen el motivo de la ausencia de número de serie y, ante la menor duda, a la policía a denunciar. No habría tantos robos si no hubiese compradores de bicis robadas.
Si la bici es nueva pide la factura y la garantia Oficial sellada. Si era usada pide la factura de compra original y la de tu compra. No cedas ni te dejes convencer, si no acceden pideles que te devuelvan la pasta y comprala en otra tienda. Un saludo
a mi tampoco me parece normal. Para rascarse , tanto que sea ilegible no se puede ya que no haces trial para que estes tocando todo el rato con ella las piedras y ademas en un solo un mes. Yo me lijado el cudro, con una maquina que es bastante dura la lija y si la aprietari mas me dejava marcos, pues al llegar al numero de seri, apriete con muchisima mas fuerza para que me saque la pintura de dentro de las letras, la pintura se saco pero el numero de serie se puede leer corectamente sin problemas, y despues de volver a pintarlo, aun que se han llenado un poco las letras de pintura se sigue leendo muy bien. Yo como dicen mas ariba iria a la tienda y si no se resuelve a la policia.
hombre si es de segunda mano a lo mejor sí que está ilegible como la mia,que cuando era nueva se veia claramente el numero pero ahora cuesta bastante descifrarlo al estar situado debajo de la caja del pedalier el cual está lleno de rayotes y golpes de piedras.Lo que sí deberias tener es la factura con eses numero de serie creo yo.
Prefiero no decirlo hasta que la tienda me de una explicación sobre esto. No quiero poner el nombre de nadie en el aire sin que me den su versión. Lo que sí puedo decir es que no son distribuidores oficiales de Specialized y ya no sé si creer si este hecho pudiera tener algo que ver. La bici es sin duda una Spec, no soy tan tonto como para comerme una imitación, y robada tampoco es porque no es la primera que venden. En fin, ya os contaré qué pasa con este tema. Gracias por vuestras respuestas.
Te agradezco tu opinión, pero no hace falta que me llames "comprador de bicicletas robadas". A leer me enseñaron en el colegio y a leer entre líneas aprendí yo solito. Así que un poco de educación y no saques conclusiones precipitadas.
uff una bici sin numero de serie no me da buenas vibraciones. a la tienda a reclamar que te reintegren en dinero o sino a la policia.
Yo pediria una nueva con numero de serie, ademas te la han dado sin ningun papel, todal las spz, vienen con una targeta con su numero de serie y los datos del comprador te la tienen que facilitar. Yo no me quedava con ese cuadro, despues a la hora de tramitar algo puede ser un follon. Te voy a poner un ejemplo, pongamos que te vas fuera es españa, (donde mas ravia te de) te llevas la bici, y en la aduna te paran y te piden los datos. Tu dices que no los tienes, y van a comprovar el numero de serie, y no lo tienen primera conclusion y aun que no guste te diran que la has robado es su pais y que la bici se queda en el deposito ( en casa de algun guardia). Tu te has quedado sin bici por que la tienda X no te la dio en condiciones, ahora reclama que no conseguiras nada. P.D. perdon por el toston pero es un caso habitual.
Mi bici tiene 5 años y medio, apenas le queda pintura debajo de la caja pedalier por el uso, y el número de serie se sigue viendo perfectamente. Viene grabado a base de puntitos, para que no se deteriore con el uso. Si la tienda donde la has comprado no es distribuidor oficial, tu bici es de segunda mano, porque la ha comprado el de la tienda su propio nombre y te la ha vendido a ti. Por eso no puede darte factura, porque es como si yo que no soy una empresa te vendo mi bici. La garantía está a nombre del comprador original, que es el tío de la tienda. Pero lo peor no es eso, sino que en caso de que tu bici tenga algún problema, quien la va a llevar al distribuidor oficial va a ser el de la tienda en su propio nombre, y como no se vea el número de serie le pueden poner pegas. Conozco otros casos parecidos, pero a nadie se le ocurre limar el número de serie. Si no me he explicado con claridad se debe a que es temprano y aún no tengo mucho riego sanguíneo en el cerebro. :mrgreen: Consejo: ve a la tienda, y aclara este tema cuanto antes.
oye, una vez que aclares todo cuentanos como acaba la historia para que no nos quedemos con la intriga
Raroraro, en las condiciones de garantía de mi trek pone, entre muchas otras cosas, que tiene que ser bien visible el nº de serie marcado en el bastidor y también la pegatina que le ponen en el tubo inferior. Eso aparte de la hoja de garantía sellada a mi nombre por la tienda. Si tienes el nº ilegible y no tienes papeles de la bici olvidate de la garantía, porque aunque el tendero te aseguró (con palabras) de hacerse cargo, luego el distribuidor te mandará a tomar aire, a ti y a la tienda. Informate bien porque la cosa no está bien.
