Hola a todos, este es un hilo, para ver las experiencias que habeis tenido los que hayais ido a comprar algo al probike de Barcelona (C/Viladomat) y hayais precisado del consejo de algun comercial. Que os parece el trato que ofrecen al cliente? bueno, seco, pasan de ti, estan por ti, hay que pedir hora para hablar con ellos, etc.... Alaaaaaa, la veda esta abierta......
Pues yo he ido a esa tienda en un par de ocasiones y el trato es realmente malo. Largas esperas a ver si algún comercial se digna a atenderte, consejos absurdos y erroneos, poca profesionalidad... A mi manera de ver, Probike está muy bien para comprar, pero hay que ir sabiendo de antemano que es lo que quieres, llegar, cogerlo, pagarlo y punto. Pasando de los comerciales.
Totalmente de acuerdo al forero anterior... Tienda con muchas bicis genial para comprar pero trato muy pesimo, la vez que fui no supieron decirme que medida de bici era la adecuada para mi... Si sabes lo que quieres es tu tienda, si no sabes que escojer o esperas una atencion personalizada, te aconsejo que vayas a otro sitio...
Es una tienda demasiado grande, si encuentras de todo, a precio caro, sobretodo la ropa y en las bicis no hacen ningún descuento, en este mayo la misma bici una XC expert 250 de diferencia.Vas el finde y esta a tope y no te pueden ni atender aunque no sea demasiado bién.Pero en fin lo que nos hace falta en BCN son más tiendas grandes y especializadas en MTB. :loco
Creo que lo que realmente hace falta es un trato mas personal y profesionl y buen precio..... no creo que el tamaño de la tienda tenga nada que ver.
Totalmente de acuerdo contigo, precios altisimos y ademas para que te atiendan necesitas un milagro, encima cuando te atienden no te dan buenos consejos, de lo unico que se preocupan es de venderte la moto. Personalmente voy allí porque en BCN no hay mucho mas donde elegir.
Yo he comprado pocas veces, pero hace 18 años que le conozco. el trato al cliente me parece correcto. y los precios creo que ahora los han ajustado un poco. Salu2.
Caros. O coges la ofertada por ellos o no entran a negociar. Para llevar la bici al taller tienes que coger hora. No obstante son serios y cumplen. Es la ventaja de una macrotienda.. Tienen de todo pero tienen tanta demanda que el trato se despersonAliza. Es la mejor TIENDA en Bcn. Yo os recomiendo Freebike en Blanes.
Buenas. La poca experiencia que tengo con el probike ha sido con el taller, que por cierto se tiene que pedir hora para llevar la bici. Despues de llevar la trek a 2 distribuidores oficiales y que no tuvieran ni p . . . idea que como arreglar el basculante la lleve a probike y alli OK. Aunque hay que decir tambien que la reparación me la cobraron carisima. Propongo hacer otro post sobre tiendas caras y pedir la opinión de los foreros. ¿ Cual es la tienda fisica más cara? Mi voto es para Tomas Domingo, en esa tienda solo con acercarte al escaparate ya preparan la espada de samurai para meterte el sablazo.
Buf!!! Yo las tiendas las piso cuanto menos mejor, pero si alguien me ve ahí es que es de caracter urgente, jeje!!! Probike creo que he entrado una vez en mi vida y hará cosa de 10 años así que no puedo opinar. En cambio en Tomas Sunday la última vez (hace 2 semanas) salí con un puñal en la espalda del tamaño de los que lleva Rambo... es decir cabreadísimo, pero ahora no voy ha hablar de ellos porque se está preguntando por Probike... Lo mejor es comprar por Internet y arreglartelo tu mismo Un saludo
Estoy de acuerdo con la mayoría. Una tienda muy bonita y grande, pero un trato bastante mediocre. Y en cuanto a los precios: cara, cara. Y de descuentos nada de nada. La otra gran macrotienda que hay en Barcelona, tampoco es que tenga unos precios muy bajos. Y el trato me gusta menos aún. Si buscas (que no quiero hacer publicidad, aunque se la merezca), hay tiendas muuucho mejores en Barcelona. Mejor trato, mejor servicio y precios muchísimo mejores en TODO. Yo en la que suelo comprar las bicis, me he llevado siempre como mínimo un 15% de descuento. He roto un cuadro y me lo han cambiado en garantía en 2 semanas. Y ahora en Septiembre me tendrán que cambiar el tercer brain que se me ha vuelto a fastidiar. Un trato al cliente inmejorable. No voy a citar nombres, pero creo que también hay que reconocer cuando las cosas se hacen bien.
no participo en encuestas, y menos esta q parece "dirigida", pero creo q "Fer30" (por cierto dado de alta este mes) se deberia tambien preguntar q tal son las marchas q monta "Probike", cuya opinion personal ya he dejado en otro hilo. Usa el motor de busqueda y a disfrutar......... en la tienda no me ven ni en pintura.........
Me gustaría saber que tiene que ver que Fer30 este registrado este mes, acaso no puede realizar una consulta o dar su opinion???
Gracias engongo, me pregunto que tiene que ver el tocino con la velocidad. Independientmente del tiempo que lleve en este foro, creo que somos libres de formular cualquier pregunta y mas una pregunta de este tipo que nos afecta o nos puede afectar a nosotros que compramos bicis o equipamiento en las tiendas. Este hilo es muy simple, una pregunta sobre la calidad del probike, aqui cada uno es libre de responder lo que quiera sin hacer daño a nadie. Saludos y gracias Engongo por tu apoyo.
Si no te parece bien este post ¿Para que escribes en el? Somos muchos a los que nos interesa la opinión que da la gente sobre "Probike". ¿Que quieres decir con encuestas? ¿Donde hay una encuesta? jajajaja yo alucino!!!
FRTDOS. ¿Como puedes criticar a la gente de que lleva poco participando en el foro? Pero si tú llevas solo 30 mensajillos de nada!!! Fer únicamente pregunta sobre una tienda (no hace encuestas).
pues en el taller saben bastante. los precios caros y no hay descuentos en cosas guapas. tienen bastantes marcas de ropa. hay veces que solo arreglan bicis vendidas por ellos y eso es una putada. pero tienen base de datos informatizada que esta bastante bien y si necesitas algo te lo encuentran donde sea que este pero hay que pagarlo. es una tienda a utilizar como ultimo recurso. esta centrica en barcelona y es un punto a favor. ultimamente mucho material de bbb sera la crisis. mucho personal y me imagino que habra que vender caro para rentabilizar una tienda tan grande. en todo caso el que sea un manitas y sepa montarse su bici pues compra lo que necesite urgente y ya esta. al entrar no se tienen la sensacion de tomas domingo que te van a pegara gran puñalada. saludos
