El cambio fue bestial... la anthem me gusta, la scalpel me gustan pero son pesadas... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Empiezan a complicarse las cosas con la **** garantía de scott. Como la bici ha salido de la tienda me dicen que no hacen realizables. Pero tengo una foto de la bici en la tienda en la cual se ve la picada en el basculante pero me dice el tendero que como se ve que la foto lleva los pedales puestos, ya no está de origen y puede que haya sido al ponerle los pedales. Que me recomendais, ¿denuncia a la tienda o a Scott? Me parece increíble que una bici de 5000€, no se hagan razonables no del más mínimo. Que quieren, ¿que este dos horas en la tiene revisando la bici?¿No sería esa función de la tienda?. Llevo un cabreo de tres pares de *******. No sé a quién voy a denunciar pero a alguien seguro. Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Hola, menuda faena. A quien tienes que denunciar es siempre a quien compras, en este caso, la tienda. Pide una hoja de reclamaciones, la rellenas explicando que la bici venía con el golpe, te llevas las dos hojas y las presentas en Consumo. El tramitador de Consumo pasará por la tienda para oir a la otra parte. De todas formas, en este caso, quitando que el tendero haya insistido mucho o poco a Scott, la culpa es de este último. Me parece muy feo de parte de Scott que anden con estas marranadas en una bici nueva. Pinta mal, la verdad.
El de la tienda es un mero intermediario,quien se tiene que hacer cargo es Scott España en este caso o la casa madre en su defecto. Si le pides la hoja de reclamaciones como dice el compañero y demás,seguro que el tendero empieza a mover el tema No se la relación que tienes con el de la tienda,pero me parece muy mal el trato que te está dando ya que el en caso de entrar en garantía no tiene que pagar un duro del tema Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
Creo que se están dando cuenta, que con la foto que me saque de la manga de la bici en la tienda (pensaban que me iba a comer yo el marrón), que la culpa la tienen ellos por no darse cuenta de que la bici venía en mal estado. Al sacarle esta foto con la que no contaban y ver que la bici tenía los pedales puestos (se los pusieron en la tienda ya que se los compré a ellos), scott no se haría cargo y alguien tendría que responder. No se por donde voy a tirar pero lo que tengo claro que a parte de ir a consumo tendré que mirar de cogerme un abogado especialista en el tema para qua me asesore pq como el día de mañana le de a la bici romperse por ese sitio, como no lo solucione ahora, me la como con patatas Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Y una pregunta si la foto está en la tienda la bici no la pueden limpiar bien y quitar los pedales sacar una foto en tienda y enviar diciendo que viene así,el de la tienda creo tiene fuerza sobre scott para cambiar,a mi por una gota de pintura extra me cambiaron el cuadro completo,veo muy mal rollo por parte tu tienda si no se mueven a tu favor Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
El problema viene pq me se dio cuenta un amigo cuando ya había hecho 5km por tierra y el cuadro estaba manchado. Pero ya le demuestro que la bici salió de la tienda picada y al no darse cuenta ellos.....pues tienen un problema Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Haz la denuncia a consumo y que el tendero se mueva, es el tu principal testigo y quien tiene que dar la cara por ti. O se está lavando las manos y no quiere molestarse o no lo entiendo. Ya te digo que mi tendero ha cambiado cuadros en garantía y siendo casos más dudosos q este Sent from my PRA-LX1 using Tapatalk
Yo creo que gran parte de la culpa la tiene la persona de la tienda y me explico. Yo tengo una 950 del 2014 y este verano le saluo una minuscula grieta en la pintura en el tubo, y ademas no era fisura, bien se lo comente al de la tienda y hizo fotos y las mando, contrstaron qye yo las habia hecho pir un mal trato. Pues el chico de la tienda, no satisfecho con la contestacion me llamo he hizo mas fotos por propia iniciativa y señores tengo un cuadro nyevo de la 940 del 2016. Por eso te digo que el profesional que te vende la bici es muy muy importante. Suerte e insiste que te lo van a cambiar si o si.
Tenéis todos razón, es el tendero el que debe hacer eso. Otra cosa es que no quiera, y eso será por no perder el tiempo o dejadez
Yo también creo que es exactamente así. A mí me han cambiado con cannondale 3 cuadros en los últimos 3 años, nada grave, pero por suerte tendero y marca hasta ahora han respondido. Para mi futura Scott ya me he buscado una tienda que me da una cierta confianza, y por supuesto valoro más el trato que el precio final o descuento que me puedan hacer en la bici.
Jod.. Si lo que tiene que hacer es vender pero sino da buen servicio al final el boca a boca funciona y por lo menos quinobike vende como churros y en base es porque da un magnifico servicio.
Las reclamación la he hecho yo enviandoles un correo a las tienda con las fotos y dice que está a la espera a que le digan algo desde scott, él no ha hecho ninguna foto. Lo que les comenté que después de tanto tiempo quería salir en bici estos días y me llamó ayer para decirme que pasara a buscarla y esperar que contestara scott. ¿Qué me recomendais, la como o la dejo en la tienda?. La bici la utilicé pocos kilómetros el sábado parado por lo que cogerla estos días no creo que cambie la cosa. Por cierto, dejo por aquí como me quedo la bici después de todos los cambios, sólo me falta cambiar la cadena Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
Tío, yo también tengo las mismas ruedas...has abierto núcleo? Para ver si lleva los ratchet de dtswiss? O lleva trin quetes? No sé aún que modelo de buje es... Tengo las mismas que tú... Enviado desde mi Redmi 4X mediante Tapatalk
Rachet creo lo lleva a partir de las xr1.5,las xr rc tampoco lo llevan Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
Pues yo diria que el buje es el dt370 o similar. Y suena a trinquete de toda la vida. Las ruedas van genial, pero creo que esta bici se merece una pequeña inversión en mejorarlas. Sent from my PRA-LX1 using Tapatalk
Hola a todos! Estoy mirando una nueva doble y como no, la Spark rc es una candidata, vengo de una rigida con la que ruedo muy agusto y me da miedo que la Spark sea demasiado trailera, perdiendo efectividad en llano y subiendo, menos maraton por asi decirlo, lo digo por el angulo de 68.5, ninguna xc maraton lleva tanto angulo como esta. Vosotros que la conocéis bien, que me decis de su geometria y conducción, es rápida?, es cabra?, lo tiene todo? Seguro que es un tema muy comentado, asi que disculpas, pero estoy leyendo mucho en muchos hilos como en el de la epic, si me podeis ahorrar algo de tiempo quedaré agradecido. un saludo
Pase de rigida a doble comprando una RC World Cup con el mismo miedo que tu y la verdad me sorprendió para bien, tengo dos bicicletas en una gracias al bloqueo total que la hace muy rigida para llanear o subir por pistas y con el bloqueo en el punto medio es un sueño, hace que todo sea mas confortable sin contaminar demasiado el pedaleo y actuando la suspension en todo momento y vamos, si las bajadas se ponen mas picantes, suspension abierta y que decir, es una experiencia increible... Resumiendo sube bien, llanea bien y baja increible, muy polivalente y de conduccion agil, bloqueada es una tabla por lo rigida. No vad a exrrañar tu antigua bicicleta. Saludos!
