1. Cierre cancelado
    He reescrito esta nota 10 veces porque las palabras no son lo mío y no se explicar la montaña rusa de emociones por la que estoy pasando.

    Por ahora se cancela el cierre. Siento las molestias.
    No voy a entrar a valorar los comentarios de algunas personas, cada uno es libre de opinar lo que quiera (siempre desde el respeto). Solo quería comentar, que la noticia de cierre no fue una cosa pensada en dos días sino en bastantes meses y llegó un momento en que era insostenible.
    También les quiero dar la razón aquellos que se quejan del abandono que sufría la web. Si, tenéis razón y es culpa exclusivamente mía.
    Y por último, esta situación cancela gracias a las múltiples personas que se han puesto en contacto conmigo insistiendo en revertir este cierre. Gracias.

    Gracias otra vez a todos.
    PD. Según tenga noticias las iré comentando de este modo.
  2. Tras 22 años de funcionamiento y muchas vivencias, lamentablemente, ha llegado el momento de decir adiós. Lo que empezó siendo un pequeño foro de "backup" de la web que muchos solíamos visitar, Solomountainbike, se convirtió en una web de referencia del ciclismo en general donde se compartían rutas, vivencias, fotos, kdds, etc.

    Gracias a todos los que contribuisteis moderando secciones, participando en los post, compartiendo vuestras aventuras y en general, haciéndonos participes de vuestras rutas en bicicleta.

    Ha sido un verdadero placer. Nos seguiremos viendo en los caminos/carreteras/watopia o donde sea siempre que se pueda ir en bici :)

    Un saludo

    PD. El cierre será el 5 de Abril de 2026.
    PD2. Actualización: Será el 15 de Abril y quizás se pueda revertir.
    PD3. He quitado toda la publicidad que, sinceramente, era excesiva.
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Cierre cancelado Hasta siempre!

¿Como es el servicio de Canyon post venta?

Discussion in 'Canyon España' started by Fran_7_7_7, Aug 11, 2011.

  1. Fran_7_7_7

    Fran_7_7_7 Miembro activo

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    Pues, me e comprado una canyon, ¡¡¡todavia no me ha llegado!!! la espero para dentro de 2 semanas :p y bueno de mientras espero me e dedicado a ver cosas de canyon en foros y todo lo que e encontrado por la red, e visto muchos problemas con el servicio post venta pero casi todos son de años anteriores, 2009 o así, me gustaría saber si ha mejorado ya que estoy un poco nervioso jeje la garantía funciona bien verdad? no te dan muchas pegas si pasa algo es que al ser de alemanias pues no me fió mucho :D
     
    Fran_7_7_7, Aug 11, 2011
    #1
  2. alehandrito

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    Los más rápidos en coger el teléfono y en responder los mails desde luego no son. Yo he comprado un cuadro y me llegó sin dirección. Me costó bastante conseguir una respuesta de ellos (al final lo arreglé por teléfono), pero una vez iniciaron los trámites me llegó la dirección que faltaba a casa en poco tiempo.
     
    alehandrito, Aug 16, 2011
    #2
  3. Fran_7_7_7

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    Ohhhhh alguien se apiado de mi... muchas gracias aunque con una sola respuesta no puedo comparar muchas opiniones pero de verdad estoy muy agradecido :D
     
    Fran_7_7_7, Aug 16, 2011
    #3
  4. alehandrito

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    alehandrito, Aug 16, 2011
    #4
  5. Fran_7_7_7

    Fran_7_7_7 Miembro activo

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    Muchas gracias aunque con ese titulo me empiezo a preocupar....
     
    Fran_7_7_7, Aug 16, 2011
    #5
  6. alehandrito

    alehandrito Miembro

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    Preocúpate sólo si tienes un problema, de momento no es tu caso, ¿no?. Ya la has comprado así que ahora espera a que llegue y disfrútala! (con la mía estoy encantado)
     
    alehandrito, Aug 16, 2011
    #6
  7. Fran_7_7_7

    Fran_7_7_7 Miembro activo

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    Pues si, me llega el jueves por la tarde según Ups
     
    Fran_7_7_7, Aug 16, 2011
    #7
  8. izanezik

    izanezik Invitado

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    Pues yo he tenido un problema gordo con un cuadro de carretera y la atención ha sido de primera por parte de Canyon España, así como la respuesta de Canyon.
     
    izanezik, Aug 17, 2011
    #8
  9. ospecar

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    donde pega la vuelta el aire
    Yo tuve un problemilla con la horquilla y me atendieron genial, mandaron la horquilla a Portugal y en 12 dias la horquilla en casa, por mi parte una atencion genial.
     
    ospecar, Aug 17, 2011
    #9
  10. boxlua

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    Pues a mi ni me cogen el tfno ni me devuelven los mails, la bici va fatal suelto el manillar y se va hacia la derecha, aparte del ruido y vibración de los frenos de los frenos, es una xc 7.0
     
    boxlua, Aug 18, 2011
    #10
  11. Fran_7_7_7

    Fran_7_7_7 Miembro activo

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    Pues después de darles 1.800€ ya les vale.....
    Rezo para no tener que usar la garantía.
     
    Fran_7_7_7, Aug 18, 2011
    #11
  12. tupperware

    tupperware Miembro activo

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    mi experiencia con el servicio postventa es muy buena, y a pesar de unos pocos casos muy sonoros con malas experiencias, creo que hay muchos casos silenciosos con buenas
     
    tupperware, Aug 18, 2011
    #12

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