Hola, hace 3 días compré dos cámara de carretera en una tienda. Total, que el otro día pinché en una ruta y me dispongo a cambiar de cámara. A escasos 2km me di cuenta de que se había bajado del todo la rueda. Al retirarla de nuevo vi que justo al lado de la válvula hay un pequeño agujero, y es imposible que sea un pinchazo porque es la cara que da a la llanta y se ve que la cámara esta defectuosa. Hoy voy a la tienda y me dice que las cámaras no tienen garantía y me quedo con una cara de "vale...". Al final me la cambia por hacer el "favor" según el de la tienda. Ahí va la pregunta... ¿las cámaras tienen garantía? Perdón por el ladrilo... S2
Yo diría que un periodo de garantía como tal no, pero que si viene mal como en tu caso, lo normal es que el de la tienda te la cambie por otra como ha hecho (aunque se podía ahorrar lo del favor) Saludos
Si viene mal de fábrica ha de cambiartela y apañarse él con su proveedor, si no le merece la pena es cosa suya, tú has pagado por un material que ha de estar en condiciones de funcionar y lo demás son monsergas...
Tendran garantia seguramente pero con condiciones como todo, probablemente una de ellas sea que las monte un mecanico en una tienda en cuyo caso te gastaras mas de lo que vale la camara si quieres que te cubra la garantia.
Puede ser un mal montaje o manipulación, puede ser un defecto de la llanta o el neumático... pueden ser tantas cosas que eximen al fabricante, que o pones parche o compras una nueva y le pides al tendero que la infle delante de ti antes de llevártela para aclarar dudas. Hasta luego.
Lo de favor lo he añadido porque fue tal y como me lo dijo (aunque no se exactamente si te refieres a se lo podría haber ahorrado que el)
Y como lo sabes? Y lo que es mas importante... como lo demuestras? Si ya venia; por que la montaste? Yo he pinchado mas de una y mas de dos camaras por errores al montarla o por defectos de colocacion o acabado en las bandas de fondo de llanta.
Exacto, que se podía ahorrar el comentario de que lo hace como un favor, cualquier tendero honrado lo debería hacer
Todo tiene garantía. Si tiene menos de 15 días el tendero está obligado a cambiartelo por uno nuevo o devolverte el dinero. Luego ya es que puedas justificarlo tú o él, etc etc, pero garantía, tienen. Yo mismo cambié una que compré para la llanta del rodillo, de 26x1,10 o algo así. La puse y al cabo de un rato se desinfló completamente. Fui al Decathlon y me dieron una nueva.
Decathlon... la palabra magica de cara a las reclamaciones, cambos y devoluciones. No es la norma en pequeños comercios.
Precisamente mis dos últimos pinchazos han sido exactamente como describes. En la base de la válvula un agujerito minúsculo. Justo donde parece que la goma es más gruesa. La diferencia que a mi me ha pasado a los meses de llevarla puesta. Hace algo más de un mes en la rueda trasera y la semana pasada en la delantera. Creo que las cámaras las compré en el sprinter. La verdad que me mosquea demasiado el tema porque es una zona inaccesible para un pincho. Un saludo!
Efectivamente. Pero igual te toca demostrar a tí que no lo has estropeado tu por un mal uso. Y el tema de una cámara, la verdad es que es complicado.
